O granjeiro e seu amuleto

Um granjeiro pediu certa vez a um sábio que o ajudasse a melhorar sua granja que tinha baixo rendimento.

O sábio escreveu algo em um pedaço de papel e colocou em uma caixa, que fechou e entregou ao granjeiro, dizendo :

“Leva esta caixa por todos os lados da sua granja, três vezes ao dia, durante um ano.”

Assim fez o granjeiro.

Pela manhã, ao ir ao campo segurando a caixa, encontrou um empregado dormindo, quando deveria estar trabalhando. Acordou-o e chamou sua atenção.

Ao meio dia, quando foi ao estábulo, encontrou o gado sujo e os cavalos sem alimentar.

E à noite, indo à cozinha com a caixa, deu-se conta de que o cozinheiro estava desperdiçando os gêneros.

A partir daí, todos os dias ao percorrer sua granja, de um lado para o outro, com seu amuleto, encontrava coisas que deveriam ser corrigidas.

Ao final do ano, voltou a encontrar o sábio e lhe disse : “Deixa esta caixa comigo por mais um ano; minha granja melhorou o rendimento desde que estou com o amuleto.”

O sábio riu e, abrindo a caixa, disse :

– Podes ter este amuleto pelo resto da sua vida.

No papel havia escrito a seguinte frase :

 “Se queres que as coisas melhorem deves acompanhá-las constantemente”.

Pessoas vazias, sem conteúdo.

Certa manhã o pai convidou o filho para dar um passeio no bosque. Depois de algum tempo eles pararam para descansar numa clareira.

Após um breve silêncio, o pai perguntou:

— Além do cantar dos pássaros, você está ouvindo mais alguma coisa?

O filho apurou os ouvidos por alguns segundos e respondeu:

— Estou ouvindo o barulho de uma carroça.

— Isso mesmo — disse o pai  — Uma carroça vazia…

— Como pode saber que a carroça está vazia, se ainda não a vimos?

— Ora, respondeu o pai, é muito fácil saber que uma carroça está vazia: quanto mais vazia a carroça, mais barulho ela faz.

Quando vejo uma pessoa falando demais, querendo chamar muito a atenção dos outros  eu lembro disso:

— Quanto mais vazia a carroça, mais barulho ela faz…

Você é um(a) líder paizão (mãezona)?

Certa vez um casal levou o filho de quatro anos ao médico porque o menino quase não falava mas entendia tudo que diziam. Os pais até pensavam que a criança tivesse algum problema.

O médico fez uma série de exames e concluiu que o menino tinha uma inteligência acima da média. Durante os testes o médico observou que toda vez que fazia uma pergunta à criança, um dos pais imediatamente respondia por ela.

O médico aconselhou aos pais a não falarem com a criança, e nem por ela, durante algumas semanas.

Quando voltaram ao médico a criança falava fluentemente.

O paternalismo gera paralisia na língua e até mesmo na mente.

Situação semelhante acontece nas empresas quando a gerência adota a postura de “líder paizão” dando aos funcionários as “respostas certas” sem dar-lhes a chance de raciocinar e expressar suas idéias.

As pessoas aprendem mais praticando e errando do que seguindo as “decisões corretas” dos outros.

Feedback como ferramenta de diálogo entre Líder e Liderado

A rigor a palavra subordinação é incompatível com o princípio da liderança pois a boa liderança em vez de ser imposta deve ser livremente aceita. Liderança é a capacidade de motivar outras pessoas em direção aos objetivos e prioridades da empresa buscando atingir alvos cada vez mais elevados. Lider é quem cria e aprofunda a relação de confiança entre as pessoas que livremente decidem compartilhar com ele pontos de vista semelhantes e oferecer o melhor de si para que os objetivos sejam atingidos.

A liderança deve conhecer o que as pessoas fazem bem para estimula-las a fazer melhor ainda.

Faz parte da competência do líder conhecer muito bem a natureza humana e as habilidades das pessoas que com ele trabalham.

A melhor ferramenta que um líder pode usar para conhecer melhor o seu pessoal é o dialogo.

Somente com a palavra falada podemos conhecer com mais profundidade a natureza humana e os anseios das pessoas que conosco trabalham.

E nesse sentido o processo de feedback se mostra como a melhor ferramenta para a promoção desse diálogo de forma estruturada e construtiva.

Leia também: método para se dar feedback

O papel de cada um

Seja qual for a empresa em que se trabalhe, é importante que se tenha uma visão integrada dos processos de trabalho a fim de que se perceba como cada um pode contribuir para a melhoria dos resultados.